Empire Business Call (SAS) ? C’est une entreprise d’externalisation basée à Antananarivo, la capitale de Madagascar. Nous sommes également rattachés à une société de service à Marseille, en France. Ensemble, on crée des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de nos clients avec réactivité et efficacité.
Notre vision? Le long terme, toujours. Les collaborations éphémères ne nous intéressent pas. Nous visons des partenariats transparents, connectés et durables, pour bâtir avec vous un empire.
Empire Business Call se démarque des autres grâce à une complémentarité de vision entre ses deux gérants.
Notre gérant principal, Nizar RANDRIAMORA, est un as de la vente et de la relation client. Avec sa vision perspicace, dynamique et pleine d’idées innovantes, Empire Business Call garantit à ses partenaires la réactivité et l’efficacité. Nizar, basé sur Madagascar, se charge de piloter toute la partie opérationnelle et administrative sur notre site à Antananarivo ; tout ça avec un flair unique pour faire avancer les choses.
Notre représentant en France, Franck BELLAICHE, est expert en analyse des entreprises depuis 2003. Avec le plein d’expériences et une parfaite connaissance du marché européen, il permet à Empire Business Call de proposer à ses partenaires une collaboration sur mesure, répondant aux réels besoins, avec un professionnalisme irréprochable. Franck, basé à Marseille, est chargé de rencontrer directement nos partenaires actuels et futurs, pour une collaboration plus interactive, tout en supervisant la gestion globale avec un œil de pro.
Sous cette direction sérieuse, bien organisée et proactive, l’humain et la transparence passent avant tout.
Décrocher des appels, répondre à des messages ou des mails ? Bien sûr. Faire de la saisie ? Évidemment. Mais notre vrai métier, c’est de transformer chaque interaction en une expérience authentique, professionnelle et mémorable. Parce que pour nous, chaque échange est une opportunité de créer de la valeur et d’ assurer un partenariat à long terme.
En plus du fait que Nizar, notre gérant principal est d’origine Malgache, nous avons choisi Madagascar car c’est l’un des pays dans lequel on peut trouver facilement des talents qui parlent bien la plupart de toutes les langues européennes sans accent, des personnes professionnels avec un bon niveau intellectuel.
